適応型自動化のための監査証跡の可視化

長年にわたり、AIが企業の自動化をどのように変革しているかについて、多くのことが語られてきました。特に、AIは、ビジネスプロセスは常に直線的で、硬直的であり、完全に決定論的であるべきだという従来の通念に疑問を投げかけています。組織は、変化する状況やリアルタイムの知見に柔軟に対応できる、より適応性の高い働き方をますます求めています。

20年以上にわたり、AgilePointはこの考え方を採用し、この進化を支える業務実行プラットフォームを構築してきました。 私たちのビジョンは一貫しています。組織がAIを活用した知見を活用できるようにすると同時に、社内ポリシーや外部規制の遵守を常に最優先事項として位置づけることです。

2024年、AgilePointは、組織がエージェントのオーケストレーションを管理できるよう支援するため、「AI コントールタワー」を導入しました。本日、適応型オーケストレーション・モニターの導入により、そのビジョンはさらに広がります。

適応型オーケストレーション・モニターとは何ですか？

適応型オーケストレーション・モニターは、人間の介入によるものであれ、エージェント型AIによるものであれ、プロセスがリアルタイムでどのように変化していくかを可視化します。 この機能は、元の実行パスを変更するあらゆるアクティビティについて、強力かつ直感的で視覚的な監査証跡を作成し、高い透明性とコンプライアンスを確保するとともに、再トレーニングなどの継続的なAI最適化の取り組みを支援します。

どのようなアクションが記録されますか？

前述の通り、適応型オーケストレーション・モニターは、AIエージェントによるアクションのみを対象としているわけではありません。 すでにご存知の方も多いと思いますが、AIを導入する前から、AgilePointにはプロセスの柔軟性が十分に備わっています。

人間によるアクション

人間が手動で操作

• 相談
• タスクの再割当
• タスクをキャンセル
• プロセスフローを調整

エージェントによるアクション

LLM、ビジョン、または機械学習エージェントを活用

• プロセスフローを調整
• プロセスに動的にステップを追加
• ツールやサブプロセスを起動
• 関係者に通知を送信
• その場でプロセス参加者を追加

この機能の実際の動作を見てみませんか？以下の動画をご覧ください。

注：この動画は、本機能がベータ版であった時期に収録されたものです。一般提供開始時点では、一部のラベルやアイコンが変更される可能性がありますが、これらの機能の基本的な使い方は変わりません。