ユーザー間のリアルタイムコラボレーション

数週間前、アプリ開発者とITチームがアプリの設計中にどのようにコラボレーションできるかを示す開発者コラボレーション機能についてブログを投稿しました。 このブログでは、ユーザーが開発に取り組んでいる間、ユーザー間のリアルタイムコラボレーションを促進するためのいくつかのオプションを見ていきます。

開発に取り組んでいる間、特定のコンテキスト内のユーザー間のコラボレーションと会話を改善するプロジェクトが必要になる場合があります。 情報を共有することにより、ユーザーは協力して作業をより迅速に解決できます。

AgilePointは、Microsoft Teams、Yammer、Slackなどのさまざまなコラボレーションツールをサポートしています。 プロセスおよびフォームレベルで統合できるだけでなく、ワークセンターのカスタムアクション機能を使用して、ワークセンター内のコンテキスト内でそれらを直接表示する方法を示します。

このデモでカバーされる主要な機能です。

• この機能を使用すると、ユーザーはメッセージを投稿、表示、および返信して、他のユーザーと情報を迅速に交換し、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
• プラットフォーム固有のチャットプラットフォームを新たに導入するのではなく、組織で使用している会話プラットフォームを標準として使用できます。
• 会話履歴全体が単一のプラットフォームに関連付けられているわけではありません。つまり、プラットフォームを変更した場合でも、会話履歴全体はそのままで、何年も後に監査する人が参照することもできます。
• 同じことが会話プラットフォーム自体にも当てはまります。 会話プラットフォームに固定されておらず、会話プラットフォームのデータが新しいプラットフォームに移行されても、会話コンテキストが失われることはありません。
• Microsoft Teamsのような外部コラボレーションプラットフォームのほとんどは、たとえば次のような単純なチャットとは別に、高度な機能を提供します。 添付ファイル管理、ビデオ会議、録画、リッチテキストエディター、ハッシュタグ、ユーザータグ付け・・・これらはすべて、基本的なものに依存する代わりに、簡単に取り付けできます。

このビデオでは、Microsoft TeamおよびYammerプラットフォームをコラボレーションに活用する方法を紹介します。ただし、これらは今回のデモ用に選択したプラットフォームにすぎません。どのコラボレーションプラットフォームでも同じエクスペリエンスを構築できます。このデモでは、モダンなワークセンターのカスタムアクションフレームワークを活用しています。

このブログの執筆時点では、カスタムアクション機能は、カスタムアクションが他のアクションと共存できるように正しい方法で記述されていることを確認するため、プロフェッショナルサービスを使用してのみ利用できます。この機能の実装に興味がある場合は、アカウントマネージャーに相談してください。

それでは、この機能の動作を見てみましょう。（動画の音声は英語です）